Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в
соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Индивидуальный
предприниматель Епифанова Лиана Сергеевна (далее — Исполнитель), осуществляющий
деятельность по производству изделий из дерева, предлагает любому физическому или юридическому
лицу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях настоящего Соглашения.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение определяет порядок использования сайта [адрес вашего сайта],
условия оформления, оплаты и исполнения заказов на изготовление столярных изделий:
наличников, подоконников, лестниц и других товаров, представленных на сайте.
1.2. Регистрируясь на Сайте или оформляя заказ, Заказчик подтверждает свое полное и
безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения. Если Заказчик не согласен хотя
бы с одним пунктом Соглашения, он обязан отказаться от использования Сайта и размещения
заказа.
2. Предмет договора
2.1. Предметом договора является выполнение работ по изготовлению изделия согласно заявке
Заказчика и передача готового изделия Заказчику.
2.2. Информация о товаре, указанная на Сайте (описание, фотографии, размеры), носит
справочный характер. Точные характеристики согласовываются при оформлении заказа. Цвета
изделий могут незначительно отличаться от изображенных на экране монитора.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ оформляется через форму обратной связи на Сайте или по указанным контактным
телефонам.
3.2. При оформлении заказа Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию:
- ФИО/Наименование организации;
- Контактный телефон и адрес электронной почты;
- Адрес доставки (при необходимости);
- Параметры изделия (размеры, материал, цвет, количество).
3.3. Подтверждение заказа Исполнителем осуществляется путем звонка менеджера или
направления письма/сообщения на электронную почту или в другой мессенджер Заказчика,
которым Заказчик и Исполнитель пользуются. Договор считается заключенным с момента
подтверждения заказа Исполнителем.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость товара определяется на момент оформления заказа и фиксируется в счете или
подтверждении заказа.
4.2. Оплата производится на условиях предоплаты в размере 70% от общей стоимости заказа.
Оставшаяся сумма 20% оплачивается перед отгрузкой и 10% после монтажа.
4.3. Способы оплаты: банковский перевод на расчетный счет, оплата картой онлайн (если
подключен эквайринг) или наличными при получении (в зависимости от условий).
5. Изготовление и сроки
5.1. Срок изготовления изделия зависит от сложности работы, загруженности производства и
составляет обычно от 5 (пяти) до 10 (десяти) рабочих дней после поступления предоплаты.
5.2. В случае отсутствия необходимых материалов или комплектующих на складе срок может
быть увеличен. Исполнитель уведомляет об этом Заказчика незамедлительно.
6. Доставка и приемка
6.1. Доставка готового изделия осуществляется силами Исполнителя или транспортной
компании за счет Заказчика (по выбору Заказчика).
6.2. Приемка изделия осуществляется в присутствии представителя Заказчика. При приемке
необходимо проверить комплектность и отсутствие внешних дефектов. Подписание акта
приема-передачи означает отсутствие претензий к внешнему виду.
7. Гарантийные обязательства
7.1. Гарантийный срок на выполненные работы и материалы составляет 60 (шестьдесят) дней с
даты подписания акта приема-передачи.
7.2. Гарантия распространяется на производственные дефекты. Гарантия не действует в случаях
нарушения правил эксплуатации, механических повреждений, воздействия влаги (для изделий
без влагостойкого покрытия), термического воздействия.
8. Политика обработки персональных данных
8.1. Оформляя заказ, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (ФИО,
телефон, e-mail, адрес) для целей выполнения заказа и информирования. Данные хранятся
строго конфиденциально и используются только для взаимодействия по заказу.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель несет ответственность за качество выполненных работ в пределах
гарантийного срока.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за задержки сроков изготовления, возникшие по
вине третьих лиц (поставщиков материалов, транспортных компаний) или вследствие
обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
9.3. Ответственность Исполнителя по любым претензиям ограничена стоимостью конкретного
заказа.
10. Заключительные положения
10.1. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая
редакция вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
10.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности
достижения согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10.3. Недействительность отдельных пунктов не влечет недействительности всего Соглашения.